Klacht: Led lichtbollen (8 stuks)

A Hoekstra-de Vries op 25 juli 2018 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Hoekstra, Het spijt ons te vernemen dat een deel van uw led lichtbollen na een paar dagen niet meer werkt. Mogen wij u vragen hiervoor een mail naar [email protected] te sturen? Eén van onze medewerkers zal u dan...

Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 25 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

van de 8 zijn er 3 stuks die niet functioneren. Wat hieraan te doen?

Gewenste Oplossing:

Liefst een op-lossing om deze drie te repareren, anders 3 st. crediteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 10 september 2018 om 17:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Hoekstra,
Het spijt ons te vernemen dat een deel van uw led lichtbollen na een paar dagen niet meer werkt.
Mogen wij u vragen hiervoor een mail naar [email protected] te sturen?
Eén van onze medewerkers zal u dan met veel plezier verder kunnen helpen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM