Klacht over Outspot: Ik heb 2 koudschuim kusse…

Mijn Klacht:

Op donderdag besteld 15/2/18 op zaterdag 17/2 binnen gekregen op maandag aangegeven telefonisch dat ik de kussens in originele gesealde staat wil retourneren! Heb ik ’n man a/d telefoon gekregen die Eve of Eef heette, en ze hadden zgn. ’n probleem met de computer, hij was dindsdag vrij en zou woensdag contact opnemen via ’n retour. Helemaal niets meer vernomen. Op donderdag naar Outspot ’n klacht ingediend en ook daar helemaal niets op terug vernomen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben NIET tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 27 februari 2018 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat u niet direct door één van onze medewerkers geholpen kon worden.
Wij hebben het even nagekeken en merken dat u ondertussen een antwoord via e-mail ontvangen heeft. De gegevens van de dienst na verkoop werden u ook via e-mail meegedeeld.
De terugbetaling zal uitgevoerd kunnen worden zodra onze leverancier uw pakket retour krijgt.
Alvast bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

Klacht: Ik heb 2 koudschuim kussens gekocht die ik wil retourneren!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Outspot

Vergelijkbare klachten in Adviezen