Mieke Nels heeft een klacht ingediend bij Outspot omdat zij haar bestelde tafellaken nog niet heeft ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. Ze verzoekt het bedrijf vriendelijk om het tafellaken alsnog te bezorgen en vraagt om een reactie via e-mail over de leverdatum.
Goedemorgen,helaas heb ik het bestelde tafellaken nog steeds niet ontvangen,zou u zo vriendelijk willen zijn om deze alsnog te bezorgen,bestelling is wel betaald.
vriendelijke groeten Mieke Nels
graag via mail uw reactie wanneer deze geleverd wordt
dat mijn bestelde en betaalde bestelling heleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
