Klacht: Diesel horloge besteld niet ontvangen na betaling

Michael Aken, van op 22 april 2021 over Outletuur in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Outletuur
Status Open
Datum 22 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Horloge rond 14 maart 2021 besteld zou max 12 werkdagen duren voor dat het geleverd zou worden. Nu 20 april nog steeds niet ontvangen.
10 berichten gestuurd over waarom niet nog niet ontvangen. Begin kreeg ik een antwoordt terug dat vanwege drukte 5 dagen zou duren voordat ik antwoord zou ontvangen. Nu krijg ik helemaal geen antwoord meer. Horloge is niet geleverd. Ben voor de gek gehouden…. Aanpakken die handel. Ik maak er werk van…. Hopelijk zijn er meer mensen die dat ook doen

Gewenste Oplossing:

Levering horloge of restitutie van mijn geld 159. Euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Sbritor

4 jaren geleden - Het bedrijf is Outletuur

Reactie van de melder van de klacht Sbritor

4 jaren geleden - Horloge rond 14 maart 2021 besteld bij Ouletuur. Het zou max 12 werkdagen duren voor dat het geleverd zou worden. Nu 20 april nog steeds niet ontvangen. 10 berichten gestuurd over waarom niet nog niet ontvangen. Begin kreeg ik een antwoordt terug dat vanwege drukte 5 dagen zou duren voordat ik antwoord zou ontvangen. Nu krijg ik helemaal geen antwoord meer. Horloge is niet geleverd. Ben voor de gek gehouden.... Aanpakken die handel. Ik maak er werk van.... Hopelijk zijn er meer mensen die dat ook doen Gewenste Oplossing Levering horloge of restitutie van mijn geld 159. Euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sbritor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM