Terug

Klacht: parfum besteld en krijg mails over een uurwerk

fivaol op 22 december 2022 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Outletuur.nl
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 22 december 2022

Marleen Copermans heeft op 15 december een Dior-parfum besteld bij Outletuur.nl, dat op 19 december verzonden zou worden. Ondanks dat het parfum op voorraad was en binnen 24 uur geleverd zou worden, ontvangt zij verwarrende e-mails over een niet-leverbaar uurwerk en krijgt zij geen reactie op haar verzoeken om opheldering over de status van haar bestelling.

Mijn Klacht:

ik heb een parfum van dior besteld op 15/12 zou op 19/12 verzonden zijn.parfum was op voorraad en zou binnen de 24 uur geleverd worden is uiteraard kerstgeschenk. Maar nu krijg ik bizarre mails dat mijn uurwerk momentheel niet meer leverbaar is ,doe pogingen met mails maar krijg geen enkele reactie terug wat er aan de hand is en waar mijn parfum blijft mijn bestelnummer bij outletuur is 446004.op naam van Marleen copermans
Mezenstraat 9
3520 Zonhoven
Belgie
0477765589
[email protected]
vriendelijke groetjes marleen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug betaald zien geen vertrouwen in deze verkoopsite.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fivaol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Outletuur.nl

Alle klachten over Outletuur.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Outletuur.nl
Zo werkt het