Klacht: Geen geld terug na retour artikelen

AmbervMoer op 05 augustus 2019 over Outlet Avenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Outlet Avenue has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Artikelen retour gestuurd en op 05-07-2019 ontvangen in het magazijn van Outlet Avenue (volgens track and trace en bevestiging mail). Binnen twee weken zou het geld terug staan op mijn rekening. Tot op heden 05-08-2019 nog steeds niets ontvangen. Klantenservice blijft maar zeggen dat het geld onderweg is maar 1 maand duurt gewoon te lang.

Gewenste Oplossing:

Geld retour ontvangen voor mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Outlet Avenue over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten