Leonie outlet op 10 januari 2018 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft een retourzending gedaan en het aankoopbedrag terugontvangen, maar de verzendkosten voor de retour zijn na drie maanden nog niet teruggestort. De klant verwachtte dat deze kosten apart zouden worden vergoed.
Ik heb een bestelling geretourneerd. Godzijdank heb ik het aankoopbedrag teruggestort gekregen maar de verzendkosten voor het retour sturen zouden apart overgemaakt worden. Dit is 3 maanden na aankoop nog steeds niet gebeurd.
Zodra de retourkosten teruggestort worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
