dheninmelissa op 22 juni 2015 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft op 28 april een horloge besteld, maar heeft dit tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie.
Ik wacht al van 28/4 op mijn horloge van MK, nog steeds niets ontvangen. Al verscheidene mails gestuurd, geen antwoord… verscheidene keren gebeld, altijd datzelfde bandje… dat is de laatste keer dat ik daar nog iets besteld heb!!!
Mijn geld terug of weten wanneer mijn horloge opgestuurd word!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
