Klacht: Bestelling is zoek

henk4272 op 11 juli 2015 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juli 2015

Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft een bestelling geplaatst die lange tijd in een sorteercentrum in België is blijven hangen vanwege onduidelijkheid over het adres. Na het terugsturen van de bestelling heeft de klant meerdere e-mails gestuurd, maar ontving geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan zeer lange levertijd in een sorteercentrum in belgie konden ze het adres niet lezen.
Terug gestuurt naar O.A daarna meerdere mails gestuurd,zonder resultaat.
Waardeloos bedrijf

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb en een kortingscode

Alle klachten die gemeld zijn door henk4272
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten