Klacht: Bedrijf outlereuro is fake!

Cindy1975 op 30 juli 2012 over Outlereuro.com in de categorie Internetshops - Fitness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juli 2012

Een klant heeft bijna twee weken geleden een iPhone 4 besteld bij Outlereuro.com voor 279 euro, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks beloftes over een track en trace nummer en een maximale levertijd van zeven dagen, blijft communicatie met het bedrijf uit en is het bedrag inmiddels afgeschreven. De klant vermoedt dat het bedrijf een neporganisatie is, gezien andere klachten over dezelfde onderneming.

Mijn Klacht:

Bijna twee weken geleden een iphone 4 voor onze dochtervaangeschaft voor 279 euro met visa kaart. Zou binnen max 7 dagen ontvangen worden. Track en trace nummer ook binnen enkele dagen. Helaas nooit product ontvangen, geen track en trace nummer gehad en op mailtjes wordt niet gereageerd. Het bedrag is uiteraard wel afgeschreven. Las hier op deze site een klacht van hetzelfde bedrijf. Blijkbaar een nep organisatie!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en aanpakken deze frauduleuze bedrijven!n

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM