Mijn Klacht:
LS,
In april 2022 heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Sindsdien zijn de maandelijkse betalingen ad 29,99 gewoon doorgegaan. Het is afgeschreven van rekeningnr. NL17INGB 0000968065 die ik niet gebruik dus is het mij niet eerder opgevallen. Het lidmaatschapsnr. weet ik niet meer. Stond volgens mij onder Jos als pseudo.
Mijn toenmalige mailadres: [email protected]. Heb inmiddels een nieuw adres: [email protected].
Hoop dat correct zakendoen ook uw drijfveer is. Restitutie graag van 4-2022 t/m 12- 2023.
Er staan enkele kenmerken bij de afboeking. Als u dat verder helpt hoor ik dat graag
M.vr.gr. Jos
Gewenste Oplossing:
LS
Omdat ik vanaf die tijd geen diensten meer van u heb afgenomen en de opzegging blijkbaar niet correct door uw systeem is verwerkt verwacht ik dat het volledige bedrag ad e 599,80 retour.
De maanden jan. en febr. van dit jaar heb iki reeds gestorneerd.
