Een gebruiker van Ourtime merkt op dat er al maandenlang €24,95 van zijn bankrekening wordt afgeschreven, terwijl hij zich niet bewust is van een lidmaatschap. Hij vermoedt dat dit op een slinkse manier tot stand is gekomen.
Ik zie dat er al maanden 24.95 afgeschreven wordt van mijn bankrekening. Ben me niet bewust van lidmaatschap. Moet via slinkse wijze tot stand gekomen zijn!!
Stopzetten van betalingen en zo mogelijk terugbetaling van eerdere afschrijvingen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
