Klacht: account

[email protected] op 09 juli 2022 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 juli 2022

Een gebruiker heeft zich aangemeld bij Ourtime onder de naam Truus, maar ziet haar account en profiel weergegeven onder de naam Trudy. Ze vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb mij aangemeld met naam Truus. Ik krijg mijn account en profiel te zien onder de naam Trudy? Hoe kan dat?

Groet Truus

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account met mijn naam en een ww dat ik niet elke keer moet veranderen omdat het account niet klopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM