Amelie Picard op 16 februari 2024 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime heeft in oktober 2023 zijn abonnement opgezegd, maar ervaart nog steeds maandelijkse automatische afschrijvingen. Daarnaast blijkt het profiel van de gebruiker nog steeds zichtbaar te zijn, ondanks de opzegging.
Alhoewel ik in oktober 2023 mijn abonnement heb opgezegd, wordt er nog steeds maandelijks automatisch geld afgeschreven
Ik kom er niet vanaf
Ook hoorde ik van n vriend dat mijn profiel nog steeds te zien is!
Hulp bij dit alles stopzetten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Reactie van de melder van de klacht Amelie Picard
2 jaren geleden - Geen klacht mogelijk Niet mogelijk om Our Time organisatie td bereiken Onmogelijk om mijn abonnement stop te zetten Our Time gaat al meer dan half jaar dóór met geld automatisch afschrijven na schriftelijk opzegging. OUR TIME laat mijn profiel ,tegen mijn zin, gewoon open staan op hun Site Wees gewaarschuwd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
