Klacht: Wis mijn gegevens!

Cindyyyyyy op 22 oktober 2022 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2022

Een klant van Ouders van Nu verzoekt om het wissen van zijn gegevens, omdat hij in het verleden een abonnement heeft afgesloten waar hij problemen mee ondervindt. Na zes jaar ontvangt hij een e-mail over een voordeelpas abonnement waarvoor hij moet betalen, wat hij weigert. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan communicatieopties en de aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Ik wil dat ouders van nu mijn gegevens wist, mijn oudste is 7, ben 1 keer in zo’n abonnement getrapt, elke keer gezeik met een voordeelpas die ik nooit heb gehad, hier over gebeld alles afbetaald….nu na 6 jaar krijg ik een mailtje dat ik een voordeelpas abonnement heb etc. Of ik even 14,95 wil betalen, nou ik dacht het niet, ik kan geen antwoord geven op de mail,je kunt alleen bellen, dit weiger ik ook, ben het spuugzat, ik betaal NIET!

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens wissen, zo kunnen ze me niet meer lastigvallen met abonnementen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ouders van Nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ouders van Nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cindyyyyyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM