Mijn Klacht:
Een tijdje geleden werd ik gebeld door iemand die me een voordeelpas van Ouders van nu aanbood met korting en die me korting zou verschaffen op bepaalde winkels. Ik dacht fijn meegenomen al die kortingen en dan heb je die 15 euro er zo uit.
Helaas na de aankoop bleek dat alleen bij online winkels de korting geldt. Dit was me niet bekend. Toen ik toch een aankoop wilde doen werkte de korting niet op dat artikel. Op de site van ouders van nu stond duidelijk bij elke online aankoop dus contact gehad met die webwinkel waar het om ging. Ze hadden allemaal regels en uitsluitingen van deze actie, en gaven me een voorbeeld waar de korting wel bij werkt. Helaas is dit nergens terug te vinden en was het aangeboden artikel niet iets waar ik iets mee kon.
Contact gezocht met ouders van nu , zij gaven aan het uit te zoeken maar helaas niets meer over gehoord.
Nu een maand later wilde ik weer een aankoop doen en is de winkel die er voorheen op stond er niet tussen. Na enig zoeken zie ik hem nog wel in de lijst maar als ik erop klik krijg ik de pagina is niet beschikbaar. Dus wederom geen korting bij de gewenste winkel.
Op deze manier heb ik nog geen euro korting gekregen wat wel beloofd is maar het werkt niet naar behoren helaas.
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van het abonnement en opzegging ervan
(10)
