Mijn Klacht:
Ik heb een aanbieding gekregen voor het blad ouders van nu. Dit zal eenmalig zijn. Uiteindelijk bleek dit niet te kloppen en hebben zij aangegeven dat ik mijn abonnement niet heb opgezegd dus ben ik automatisch weer een nieuwe abonnement aangegaan. Als ik hier over bel kunnen zij niks van mij betekenen en ben ik verplicht het abonnement aan te gaan. Op het moment dat ik aan geef deze dan nu wel alvast te willen opzeggen kan dit weer pas rond augustus. Ook kan er geen herinnering gestuurd worden hierover. Als ik mijn ongenoegen uit krijg ik geen reactie en word hierover heen gepraat. Totaal niet klantvriendelijk dus!
Gewenste Oplossing:
Als zij mijn klacht serieus nemen
