Mijn Klacht:
Tot drie keer toe stond ik met de barcode bij de kassa om de babybox op te halen en tot drie keer toe werd ik teleurgesteld omdat deze niet aanwezig was. Ik heb met de ROBOT medewerker via de app contact gehad en ben onjuist geholpen. Geen resultaat dus. Ik zie geen contact gegevens hoe ik de organisatie via een andere weg kan bereiken. Vandaar mijn klacht op deze site ‘klacht.nl’
Gewenste Oplossing:
Een excuus en een nieuwe barcode met nieuwe einddatum om de box alsnog op te halen. En dit keer MET resultaat zodat ik niet voor een vierde keer voor jan met de korte achternaam bij de kassa sta.
