Klacht: Bedrijf weigert mijn contactgegevens te verwijderen

Gajic op 18 augustus 2020 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2020

Een klant heeft zich aangemeld voor een gratis zwangerschapsbox, maar ontvangt sindsdien herhaaldelijk telefoontjes van Ouders van Nu over een babybox. Ondanks het verzoek om geen verdere telefoontjes te ontvangen, werd de klant door een medewerker te verstaan gegeven dat dit niet mogelijk was, wat volgens de klant in strijd is met de AVG. De klant waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met het delen van hun contactgegevens.

Mijn Klacht:

Een paar maanden terug had ik mij aangemeld voor een gratis zwangerschapsbox van Blokker. Nu word ik constant gebeld door Ouders van Nu omdat ze mij een babybox willen aansmeren. Net een hele arrogante medewerker aan de telefoon gehad. Toen ik aangaf dat ik niet meer gebeld wilde worden, omdat ik geen interesse had in de babybox, zei ze dat het nu al te laat was en dat ze niet gingen ophouden met bellen. Totaal in strijd met artikel 17 van dr AVG. Pas op voor deze club en geef je adresgegevens niet af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn cntactgegevens verwijderd worden uit het bestand van Ouders van Nu en ik niet meer gebeld word. Deze manier van werken bereikt het tegenovergestelde doel, want ik ben gewaarschuwd voor deze club en zelf waarschuw ik al mijn zwangere vriendinnen nu om geen gratis zwangerschapsbox aan te vragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ouders van Nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ouders van Nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gajic
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM