Terug

Klacht: Ouderlijke toezicht

Mila0515 op 27 mei 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 27 mei 2022

Een gebruiker meldt dat zijn 10-jarige zoon Fortnite niet kan spelen vanwege de vereiste ouderlijke toezichtinstellingen. De gebruiker moet zijn identiteitskaart scannen om toegang te krijgen, wat hij als onterecht beschouwt, aangezien er op de PS4 geen ouderlijk toezicht is ingesteld. Hij verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 10 kan geen fortnite meer spelen omdat er staat ouderlijk toezicht vereist ik moet dan mijn id kaart scannen voor en achterkant etc waar lijkt dit op. Ben niet helemaal gek.kunnen jullie zorgen dat dit opgelost wordt ik heb trouwens op de ps4 geen ouderlijk toezicht ingesteld

Gewenste Oplossing:

Dat het account hersteld wordt er is heel wat geld ingegaan en nu is alles weg door jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mila0515
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Epic Games

Alle klachten over Epic Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Epic Games
Zo werkt het