Klacht over Lidl: Oude Kerststollen

Mijn Klacht:

Beste Hr.,

Eerste Kerstdag de kerststol aangesneden.
Ontzettend droog en de spijs versuikerd.
Had 2 stollen afgelopen donderdag in Cuijk bij de Lidl gekocht.
Op de doos kijkende stond er een houdbaarheidsdatum op van 25 12 2021.
Hoe kun je zulke kerststollen nog verkopen.
Zijn gewoon oud.
Volgend jaar maar naar een goede bakker!!!!!!!
Prachtige Lidlereclame op tv, ook met oud spul.

Ondanks dit fijne jaarwisseling.

Gewenste Oplossing:

Met een reactie op mijn schrijven en een compensatie!!!
Kerstmorgen is enigszins verpest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. We vinden het vervelend om te lezen dat de kerststol zo droog was. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen onder het volgende casenummer: 66639909. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloadenen het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Reactie van de melder van de klacht loli

4 jaren geleden - Beste hr, Ik wil geen Lidl plus app. Vind ik een gedoe. Is er een andere oplossing.?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2021 om 18:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Oude Kerststollen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten