Klacht: oude account

op 22 september 2017 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoolbank.nl

Heeft op 25 september 2017 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Pieters,
Bedankt voor uw bericht. U kunt op de nieuwe website nog steeds inloggen met uw oude gegevens. Mocht u het wachtwoord niet meer weten kunt u klikken op 'Wachtwoord vergeten'. U ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Mocht ook dit niet lukken kunt u een e-mail sturen naar service@schoolbank.nl en wij helpen u graag verder.

Groeten,
Het SchoolBANK-team

Alle klachten die gemeld zijn door irene pieters