Klacht: oud op nieuw box vakantie veiling

britt92 op 04 december 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Tijdens het bestellen van de Deluxebox Oud en Nieuw dient u op een gegeven moment uw persoonsgegevens in te vullen. Hier kunt u aangeven dat u een Belgisch huisadres heeft, en er zal dan ook in België bezorgd worden. Mocht...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 4 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een box gewonnen bij vakantie veilingen van oud opnieuw. Ik wil iets bestellen van dat oliebollen pakt wordt er enkel maar in Nederland geleverd maar ben van Belgie

Gewenste Oplossing:

dat ze er voorzorgen dat ze toch in Belgie kunnen leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Tijdens het bestellen van de Deluxebox Oud en Nieuw dient u op een gegeven moment uw persoonsgegevens in te vullen. Hier kunt u aangeven dat u een Belgisch huisadres heeft, en er zal dan ook in België bezorgd worden. Mocht dit toch problemen geven, laat het ons dan weten via [email protected]. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 04 december 2013 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tijdens het bestellen van de Deluxebox Oud en Nieuw dient u op een gegeven moment uw persoonsgegevens in te vullen. Hier kunt u aangeven dat u een Belgisch huisadres heeft, en er zal dan ook in België bezorgd worden. Mocht dit toch problemen geven, laat het ons dan weten via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM