Klacht over OTTO: Computer Bureau

Mijn Klacht:

Ik hebt 10 april een bureau gekocht bij jullie Otto
Het is bijna eind april op de Site staat 2weken levertijd. Nou moet ik nog 6weken wachten daar ga ik niet op wachten ik ben er eerlijk gezegd boos van geworden ook op de mail
Ik hebt de klantenservice gebeld. En ze hebben mij gesprek beëindigd. Terwijl ik. Rustig wat vraag.
Ik wil vraag de adres van de magazijn in Duitsland. Kan ik uitzoeken waar mij bureau blijft
Ik hebt intussen mij advocaat gebeld. Dat dit een slechte zaak is dat ik zo lang moet wachten. Op mij bureau

Gewenste Oplossing:

Nee ik ben niet tevreden.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 02 mei 2023 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

leentje

Heeft op 03 mei 2023 om 07:53 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Goedemorgen ik lees alleen maar op de mail. Dat er vertraging. Is. Bij de leverancier ik hebt de bericht mail wel 3 gehad. Vertraging. Moet ik dat in geloven NEE. En mij atvocaat. Geloof er ook niet in. Ik hebt mij atvocaat beloof om dit zelf op te lossen. Zo niet. Dan maak we echt maar echt werk van jullie. Ik ga zowiezo niet 6 weken wachten

Bericht van OTTO

2 jaren geleden - We hebben via de e-mail contact opgenomen met de klant. De bestelling is inmiddels afgeleverd bij een PostNl punt. We hebben de klant voor het langere wachten een waardebon van € 10,00 aangeboden, die ze kan inwisselen op een eventuele volgende bestelling. Vriendelijke groet, OTTO Back-Office

Klacht: Computer Bureau

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen