Mijn Klacht:
Rond februari 2 badmatten besteld in ecru.
Maat 50cm. Wij mochten deze omruilen voor een andere kleur.
Tot onze grote schrik kregen wij geen badmatten maar een groene en een oranje dames trui,
Na telefonisch deze gemeld en geretourneerd te hebben,verheugde wij ons nogmaals op de badmatten,antraciet 50cm bij 50cm.
Na onze stommer verbazing kwam er een grote antracieten badmat binnen.
Wederom telefonisch contact.
En weer retour gestuurd.
Vervolgens kwam er maar een mat binnen.
Weer terug.
Toen een aanmaning van 130euro?
Wij hebben niets ,maar alken maar werk gehad..bellen terug sturen etc.
We zouden een mailtje krijgen van het geheel van de medewerker klantenservice.
Niets gehad.
Verteld dat ik 22 euro al had overgezet schrik van de aanmaning, maar uitgelegd. Dat ik hun niets verschuldigd ben. En deze terug wil.
Wij hebben alleen maar werk gehad door te bellen in en uitpakken pakketten terug te brengen,
Gr mw.c.eifler
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
En stoppen met aanmaken met wat ik niet gekregen heb.
Wij hebben tot dusver niets gehad behalve foute bestellingen en een hoop werk.
We hebben inmiddels andere badmatten elders gekocht
