Samenvatting wordt geladen...
Otel.com heeft ons op 3-6-2020 op een refund list geplaatst en zouden hun best doen om ons, nadat wij geannuleerd hebben op 10-4-2020, zo snel mogelijk terug te betalen. Daarna niets meer gehoord van Otel.com en ze reageren niet meer op emails. Als de refund nog langer zou duren, kunnen ze op z’n minst een keer reageren. Ze zijn nog wel als booking organisatie actief.
When refunded
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otel.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Otel.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
