[email protected] op 26 juni 2021 over Otel.com in de categorie Reizen Algemeen
Jony Hof heeft een hotelboeking gemaakt bij Diwane van 1 tot 7 oktober 2019, maar heeft geen contact kunnen krijgen met Otel.com, ondanks meerdere pogingen via telefoon en e-mail. Ze vraagt om hulp bij het annuleren van de reservering in verband met corona.
Wij hadden hotel Diwane geboekt van 1 tot 7 oktober 2019.Ik heb meerder keren geprobeerd te bellen en te mailen maar geen contact gekregen en geen antwoord op de mail. Ik ben benieuwd of U mij kan helpen.
Gr. Jony Hof
Vergoeding hotel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otel.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Otel.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
