Ik heb schoolboeken besteld bij Osinga de Jong, maar deze zijn opnieuw niet geleverd. Mijn bestelling blijft op 'in bestelling' staan. Na contact met de klantenservice werd ik echter niet geholpen en kreeg ik het gevoel dat mijn probleem niet... Lees meer
Ik heb een klacht over de beoordeling van een gebruikt boek dat mijn zoon heeft ingeleverd.
Hij heeft dit boek als gebruikt boek ontvangen, heeft het boek netjes gekaft en is er zorgvuldig mee omgegaan. Boek amper gebruikt en weer... Lees meer
Ik heb vorig jaar boeken ontvangen van Osingadejong die beschadigd waren en gebruikerssporen vertoonden. Aangezien het tweedehands boeken zijn, dacht ik dat dit normaal was, vergelijkbaar met boeken van Van Dijk. Tot mijn verbazing ontvang ik nu een factuur van... Lees meer
Ik heb een klacht over het inleverproces van boeken bij Osingadejong. Het stappenplan dat ik heb ontvangen beslaat maar liefst 9 pagina's en is veel te ingewikkeld. Het lijkt erop dat er veel te veel handelingen vereist zijn, wat het... Lees meer
Eind juli 2025 boeken besteld voor nieuwe schooljaar. Boeken niet op tijd geleverd en toen school begonnen was en de boeken kwamen ontbraken er twee. Daar een melding over gemaakt, geen enkele reactie van het bedrijf. Ik begrijp werkelijk niet... Lees meer
Op 8 juli 2025 heb ik schoolboeken besteld bij Osingadejong en deze zijn nog steeds niet geleverd op 9 september 2025 (inmiddels is de school al meer dan een week geleden begonnen). De uitleverdatum schuift steeds verder op en staat... Lees meer
Sinds eind augustus ben ik meerdere malen, telefonisch(5x) en via hun site(1x) in contact geweest maar de schoolboeken zijn nooit geleverd. Niet 1 boek. Helemaal niets. Alles wat ze zeggen is verwijzen dat het heel druk is en dat ze... Lees meer
Helaas krijg ik jullie al de hele ochtend niet te pakken. Wij zijn al vanaf half augustus bezig met het vinden van de boeken van mijn dochter Felice van Gulik. Deze zijn namelijk op 30 juli, midden in de zomervakantie... Lees meer
I am writing to express my dissatisfaction with the handling of my order placed on 4 July 2025, and the subsequent customer service experience.
Upon placing the order, I was informed by a helpful customer service representative that only non-chargeable books... Lees meer
Via school boeken besteld.
Wiskundeboeken waren niet besteld.
Het is zomervakantie. De school geeft aan contact te hebben gehad met Osinga de Jong. De school is niet bereikbaar. Op de mijn leermiddelenapp is geen bestelling toegevoegd.
Als de bestelling achteraf alsnog... Lees meer