Klacht: Over bel te goed

Parsram Ramautar op 14 september 2021 over Ortel Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 september 2021

Op 13 september heeft de klager voor 10 euro beltegoed opgewaardeerd, maar na minder dan 10 minuten bellen was het tegoed al op. De klager vraagt om onderzoek naar de oorzaak van dit probleem, aangezien zij vaak gebruikmaken van het beltegoed en momenteel in het buitenland zijn.

Mijn Klacht:

Geachte heer /mevr, op 13 sep heb ik 10 euro opgewaardeerd fus20 munt bel tegoed. Mijn vrouw heeft nog geen 10 min gebeld en het beltegoed was op. Op 13 sep hadden de beltegoed gekocht voor 11,49 incl. Kst. Wij maken vaak gebruikt van ortel beltegoed gaat over mijn vrouw mob. Nr. 31657798150.wilt u aub kijken wat niet goed is gegaan. Wij zitten nu in het buitenland. Bvd
P. Ramautar, Repelaerstraat 27,2515 lw den haag

Gewenste Oplossing:

Mijn bel te goed weer terug. Bvd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ortel Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ortel Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Parsram Ramautar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie