Mijn Klacht:
Ik heb mijn beltegeod opgewaardeerd met 10 euro maar ik ontvang geen dubbel betlegoed
Gewenste Oplossing:
Als ik dubble beltegoed heb ontvangen
nawal.e op 18 mei 2014 over Ortel Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Ortel Mobile heeft 10 euro aan beltegoed opgewaardeerd, maar ontvangt geen dubbel beltegoed zoals verwacht. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb mijn beltegeod opgewaardeerd met 10 euro maar ik ontvang geen dubbel betlegoed
Als ik dubble beltegoed heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.