Klacht: bestelling

Michael Aken, van op 30 januari 2021 over Original Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een klant heeft op 2 januari een jas besteld en betaald bij Original Fashion, maar de levering heeft tot op heden niet plaatsgevonden. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant slechts één keer een standaardreactie ontvangen, waarna er geen verdere communicatie heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Op 2jan. een jas besteld en betaald nog steeds niet geleverd.
Op emails die ik gestuurd heb is een keer met een standaard email
gereageerd daar na niets meer gehoord

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn jas heb of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Original Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten