Klacht: werkt niet meer

SorayaTamara op 09 november 2017 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 9 november 2017

Een gebruiker meldt dat de nieuwe update van Sims 4 problemen veroorzaakt, waardoor het spel niet meer via Origin kan worden gestart. In plaats daarvan moet het spel via de cd worden opgestart, maar ook de nieuwste update lukt niet. Hierdoor kan de gebruiker niet meer spelen, ondanks dat hij bijna alle spellen op Origin heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

sinds de nieuwe update werkt mijn sims 4 niet meer ik moest hem via cd starten en niet via origin want dan doet hij het dus niet.
ook heb ik nu een update en hij wilt het gewoon niet updaten!
ik heb alle spellen bijna gehaald op origin en nu kan ik dus niet meer spelen.

Gewenste Oplossing:

wanneer het gemaakt wordt. dit moet echt opgelost worden heel meer hebben er problemen mee zo te lezen en horen van andere mensen die origin gebruikt je verliest hierbij alles en mensen vragen hun geld terug ik geef ze geen ongelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM