Een klant heeft per ongeluk het uitbreidingspakket "Sims 4 Beleef het samen" aangeschaft in plaats van "Sims 4 Stedelijk leven". Hierdoor heeft de klant nu twee exemplaren van hetzelfde uitbreidingspakket, wat niet de bedoeling was.
Gisteravond wou ik de Sims 4 Stedelijk leven kopen. Alles ging goed tot dat ik op mijn bankschrift zag staan dat ik de Sims 4 Beleef het samen had gekocht. Dit was dus niet de bedoeling, want wie heb ik al. Ik heb nu dus dit uitbreidingspakket 2x.
Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
