Klacht: origin foutmelding

ezgiakca1801 op 26 april 2018 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 april 2018

Een gebruiker van Origin ervaart herhaaldelijk een foutmelding bij het inloggen op zijn account, waardoor hij niet verder kan met het spelen van De Sims 4. Ondanks het proberen van verschillende oplossingen blijven de game packs uit het spel verwijderd, wat leidt tot bezorgdheid over mogelijke verlies van spelgegevens. De gebruiker verzoekt dringend om hulp om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

zodra ik inlog met mijn Origin account krijg ik een foutmelding met

Hm, dat ging niet zoals gehoopt. Er is iets misgegaan terwijl Origin de pagina probeerde te laden. Probeer de pagina opnieuw te laden. Als dat niet werkt, start de client dan opnieuw op of probeer het later opnieuw.

Dit is nu al uren lang zo, ik heb alle opties geprobeerd maar het wilt niet lukken. Ik wil graag De Sims 4 verder kunnen spelen, het spel start op maar mijn game packs zijn uit het spel gehaald. Ik kreeg een melding met dat als ik het spel speel en opsla het slechte gevolgen kan brengen.

Ik wil zo spoed mogelijk hulp krijgen hiermee, het stress me enorm want ik wil niet dat mijn spelgegeven verloren gaan !

Wilt u me alstublieft hiermee helpen.

Groetjes,

E

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het spel op een fatsoenlijke manier weer kan spelen en het zonder foutmelding kan uitvoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM