Klacht: Online

CryingInSimlish op 23 september 2017 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 23 september 2017

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met de Origin-software, die bij het opstarten een foutmelding geeft en automatisch overschakelt naar de offline modus. Hierdoor kan de gebruiker zijn spellen niet spelen, ondanks meerdere pogingen om de software te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit probleem speelt al enkele maanden.

Mijn Klacht:

Als ik origin opstart geeft het altijd een foutmelding dat het niet online kan en dan wordt het overgeschakeldnaar de offline modus, maar dan kan ik mijn spel niet spelen. Als ik klik op herstarten om de online modus te openen krijg ik weer dezelfde melding. Ik heb het al meerdere keren verwijderd en weer opnieuw geïstalleerd maar de situatie veranderd niet.
Dit is al een paar maanden zo.

Gewenste Oplossing:

Als ik online kan gaan op origin zodat ik na maanden weer spellen kan spelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM