Klacht: Geboortedatum wijzigen

mmendes op 16 november 2017 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 november 2017

Een gebruiker heeft moeite met het wijzigen van de geboortedatum op een kinderaccount van Origin, dat momenteel in gebruik is voor de Sims 4. De ouder verzoekt om deze wijziging, zodat het account kan worden overgenomen door haar man, en benadrukt dat het belangrijk is om dit met toestemming van de ouders mogelijk te maken. De gebruiker hoopt op een oplossing, aangezien de Sims 4 een aanzienlijke investering was.

Mijn Klacht:

Mijn dochter gebruikt haar origin account niet meer en ze heeft een kinderaccount met de Sims 4 erop. Nu wilt mijn man het account wel overnemen maar we kunnen de geboortedatum niet veranderen. Ik vind persoonlijk dat een kinderaccount ook gewoon recht heeft op de geboortedatum veranderen met toestemming van hun ouders. Ik hoop dat het veranderd kan worden want de Sims 4 was niet goedkoop dus we kopen het niet opnieuw.

Met vriendelijke groet,
Duits.

Gewenste Oplossing:

Als de geboortedatum veranderd kan worden, ben ik tevreden genoeg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM