Klacht: game verwijderd

emmatje449 op 14 november 2016 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 14 november 2016

Een gebruiker heeft de Sims 3 en de Sims 3 Beestenbende gedownload via codes, maar ontdekte onlangs dat de Sims 3 Beestenbende van Origin was verwijderd. Bij het proberen om de game opnieuw te downloaden met de originele code, kreeg de gebruiker te horen dat de code al eerder was gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb de sims 3 en de sims 3 beestenbende al iets van een jaar geleden gedownload op me laptop via codes die bij de verpakking zitten. Een paar dagen geleden gaf origin aan dat de sims 3 beestenbende verwijderd was. Ik probeerde de game terug te zetten op hem opnieuw te downloaden met de code (BM88-4SFW-DGUR-2RH2-W8B4), maar origin gaf aan dat deze code al een keer was gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Als ik sims 3 beestenbende weer terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM