Klacht: De sims 4 wil niet opstarten

Eline Fredriksz op 07 april 2018 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 april 2018

Een consument heeft onlangs The Sims 4 aangeschaft, maar kan het spel niet opstarten door een foutmelding van Origin. Ondanks het volgen van verschillende oplossingen van internet, blijft het probleem bestaan. De consument vraagt om een snelle oplossing, aangezien het spel geopend is en niet kan worden geretourneerd voor een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Vandaag the sims 4 gekocht voor de pc, helaas kan ik dit spel door origin niet spelen. De foutmelding die wordt gegeven is dat origin niet zou lopen. Alle mogelijke tips en trucs op het internet opgevolgd maar helaas gaat het niet gebeuren dat ik dit spel kan opstarten. Ik zie graag op korte termijn een oplossing, omdat het gesealde spel is open gemaakt om te spelen kan ik deze niet terugbrengen naar de winkel en kan ik mijn geld niet terugkrijgen omdat origin niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Als origin er voor zorgt dat ik de sims 4 kan draaien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM