Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft sims3. De account waarop dit spel via Origin is geregistreerd is door ons vergeten. Nu proberen wij dat spel opnieuw te installeren via een andere account. Dit lukt niet omdat de code reeds in gebruik is.
Zij hebben een enorm complex website systeem om dit ‘op te lossen’. Je hebt accounts nodig maar dat is niet de account die je aangemaakt hebt bij Origin. Je hebt paswoorden nodig die blijkbaar weer anders zijn dan je verwacht. Tevens moet je bij nog een andere ‘instelling’ een account hebben. En zo verder, en zo verder.
Ze maken er een enorme puinhoop van. De service is NUL.
Gewenste Oplossing:
1/ Ik wil dat mijn dochter terug dit spel kan spelen.
2/ Dat hun tergende helpsysteem volledig herzien wordt en dat je zonder enige account gewoon hulp kan krijgen. Liefst heb ik nog dat hun Origin systeem volledig de prullenbak in gekieperd wordt.
P.S. Tot nader order mag mijn dochter geen enkel spel waar Origin of EA op staat kopen. Ik betaal niet voor miserie en barslechte productondersteuning.
