Klacht: chapter 5 cutscene shut down

K333z op 02 oktober 2017 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een gebruiker van Origin ervaart problemen met FIFA 18: The Journey, waarbij het spel telkens crasht tijdens de cut-scène van hoofdstuk 5, wanneer het scherm zwart wordt. Ondanks het aanpassen van verschillende videoinstellingen en het gebruik van een krachtige pc met een videokaart van 8 GB, blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

I’m playing fifa 18 the journey. Everytime I try to continue chapter 5 (the cut-scene with Alex and his grandfather) the game crashes after the screen turns black. I’ve tried multiple settings (video), but without succes and I’ve got a beast of a machine (pc) with 8gb videocard.

Gewenste Oplossing:

I wanna finish the Journey!!!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ze hebben het inmiddels verholpen. Tevens stond er ergens op een forum een manier hoe je dit kon oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM