Klacht: order zonder levering

davy kerkhof op 18 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

order was al geannuleerd door klant

Status Opgelost
Datum 18 oktober 2013

Een klant van Combatgear.nl heeft een week geleden een bestelling geplaatst, maar deze is nog steeds niet geleverd. De klant ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er geen reactie op e-mails komt, en heeft het gevoel dat het bedrijf mogelijk oplichting pleegt.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een order geplaatst maar tot op heden nog steeds niks ontvangen. Als je een e-mail stuurt krijg je geen antwoord terug dit alles lijkt gewoon op oplichting wel geld vangen maar niks leveren zo kan ik ze ook verdienen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik heel snel me product binnen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 18 oktober 2013 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

order was al geannuleerd door klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM