Klacht: order was geannuleerd

davy kerkhof op 18 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

al retour geboekt zit verwerkings tijd in. verder geen communicatie meer via dit forum uitsluitend via mail

Status Opgelost
Datum 18 oktober 2013

Een klant van Combatgear.nl vraagt zich af of het mogelijk is om zijn geld terug te krijgen of het product alsnog te ontvangen, aangezien zijn bestelling geannuleerd is, terwijl hij wel betaald heeft. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

als mijn order was geannuleerd kan ik mijn geld dan terug krijgen of als nog het product toe gestuurd krijgen want ik heb het wel betaald.

Gewenste Oplossing:

geld terug of product levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 18 oktober 2013 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

al retour geboekt zit verwerkings tijd in.
verder geen communicatie meer via dit forum uitsluitend via mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM