Klacht: Order nooit ontvangen

op 25 september 2017 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Op 1 september heb ik 2 t-shirts besteld voor 64 euro.
Op 8 september kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling verzonden was, ook kreeg ik hier een link bij op het pakketje te traceren.
Dit heb ik gedaan maar na enkele dagen was het pakketje nog steed op dezelfde plek.
Ik heb tot 18 januari gewacht maar het pakketje was nog steeds op dezelfde plek. Die dag heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice.
Hier heb ik tot op de dag van vandaag (25-9) geen antwoord op gekregen.

Ik heb dus 64 euro betaald en na 25 dagen nog steeds niks ontvangen, en neem aan dat ik het pakketje ook nooit zal ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik het geld terug op mijn rekening heb.

Alle klachten die gemeld zijn door glennschreuders