Simone1986 op 21 september 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft 2,5 tot 3 weken geleden een bestelling van 150 euro geplaatst bij boohoo, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, terwijl de aangegeven levertijd vier werkdagen is. Ondanks contact met de klantenservice, die enkel verzoekt om geduld, blijft de klant zonder informatie over de status van de bestelling.
Ik heb nu 2,5 3 weken geleden een bestelling geplaatst van 150 euro betaalt via IDeal. Maar tot op heden nog niets ontvangen , terwijl levertijd 4 werkdagen is!
Klantenservice gemaild , deze geeft alleen aan dat ik geduld moet hebben
Order zsm leveren voor eind volgende week en anders geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
