Klacht: “Order delivered” maar nooit iets ontvangen!

helenaaa op 04 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 4 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op black friday ( 24 november) een jurkje besteld, volgens de tracking van boohoo zou ik het om 15.35u CET (volgens DHL om 22.35u) op 1 december bezorgd zijn op mijn adres maar ik heb nooit iets ontvangen!! Ik heb gemaild en het claim formulier ingevuld maar nog steeds geen reactie. Het is nu 4 december.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn bestelling ontvangen, of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten