Terug

Klacht: Blijven geld van mijn visakaart aghalen zonder toestemming

Sanders jacques op 16 april 2023 over Orbinair in de categorie Erotiekshop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Orbinair
Categorie Erotiekshop
Status Open
Datum 16 april 2023

Een klant van Orbinair meldt dat er zonder toestemming bedragen van zijn creditcard worden afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement op de site van Regioswingers had stopgezet. Hij heeft geprobeerd om de stopzetting opnieuw aan te vragen, maar ontvangt geen reactie en kan zijn wachtwoord niet resetten om toegang te krijgen tot zijn account. De klant beschouwt deze situatie als bedrog en is niet in staat om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik heb op de site van Regioswingers voor een periode van 1 maand betaald . Had het abonnement stopgezet , maar kreeg verrasend geen atie ervan . Sindsdien is er nog een 2de hoger bedrag zonder toestemming afgehaald . Heb nogmaals stopzetting gevraagd , maar krijg geen atie . Een wachtwoord moet worden gebruikt, om te eren , maar dit is plots niet meer juist . Om het paswoord te veranderen gaat men zogezegd instructies doormailen , maar datkomt niet . Het is duidelijk dat ze plots niet meer bereikbaar zijn om een stopzetting mogelijk te maken .
Ik kon bij hen ook geen klacht meer indienen daar ik niet meer op de site geraak omdat mijn paswoord zogezegd niet juist is ..;;;;; Bedrog

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van onmiddelijke stopzetting van abonnement , en géén bedragen meer afhalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orbinair

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orbinair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanders jacques
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Orbinair

Alle klachten over Orbinair →

Vergelijkbare klachten in Erotiekshop

Alle klachten in Erotiekshop →
Meld uw Klacht over Orbinair
Zo werkt het