Klacht: Realtime scannen gaat voortdurend UIT

H.J.Wolsink op 22 december 2013 over oranjejuice.com in de categorie Spam

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Spam
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mcafee In Security werkt steeds opnieuw niet correct met Windows (Vista) ondanks de instructies van uw service dienst!
Na het volgen van de instructies werkt e.e.a. ogenschijnlijk ( 1 dag) goed.
Maar na een paar dagen treedt hetzelfde probleem opnieuw op:
Realtime Scannen wordt om de 3 minuten UIT geschakeld.
Daarna is ook internet in de ‘normale’modus niet bereikbaar.
De instructies wat te doen moet ik op een nader apparaat ophalen.

Indien updates van Windows niet door Mcafee worden geaccepteerd of verwerkt, lijkt mij dat een probleem voor de software leveranciers. Mcafee levert op dat moment niet wat ik ervan mag verwachten.
Overigens ben ik keurig te woord gestaan door de helpdienst, maar deze konden niet IN mijn computer, dus alles zelf gedaan volgens e-mailinstructies.

Gewenste Oplossing:

Een up to date aangepaste software, die het probleem tackelt en niet uitgebreide handelingen te behoeven doen, zoals updates opnieuw ophalen - Mcafee reparetieprogramma ophalen, welke het probleem wel herkent, maar NIET repareert, dan vervolgens Mcafee verwijderen, (wat op zich al een probeelm vormt)en daarna opnieuw installeren,

Maak een adekwate oplossing..! Lever kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over oranjejuice.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over oranjejuice.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM