Mijn Klacht:
Pakketbezorger heeft voor mijn moeder, 83 jaren oud, iets bezorgd, maar mijn moeder was niet thuis, met een notitie dat de volgende werkdag het weer wordt bezorgd.
Volgende dag bleef mijn moeder de hele dag thuis maar er werd helemaal niets bezorgd.
Mijn moeder met notitiebriefje naar een postagentschap.
Daar was helemaal geen zending die voor mijn moeder bestemd is. mijn moeder kreeg alleen een 0990 0990 nummer mee om zelf te bellen.
Na het weekend op dinsadg heeft mijn moeder bij het leeghalen van de brievenbus weer een notitie om het pakketje af te halen op het postagentschap.
Mijn moeder stuurde mij om het pakketje bij de postagentschap op te halen.
Eenmaal bij de postagentschap ging het niet om een pakketje maar om een envelop die alleen door mijn moeder getekend mag worden.
Nou, daar sta je dan met de legitimatie van mijn moeder en eigen legitimatie………………..service….dacht het niet.
Gewenste Oplossing:
helemaal niet tevreden
