Klachten over Oranje Furniture Care

Vorig jaar eetstoelen en een eetkamerbank, allen Leatherlook, gekocht bij huus.nl met een all in house service contract voor 3 jaar van oranje furniture care. Nou zitten er een bijtspoor in 1 van de stoelen en in de folder word duidelijk... Lees meer

Binnen 3 dagen vlek in Bank gemeld. Gehandeld zoals er op de verpakking staat van de protectie middel. Nu krijg ik een mail dat het niet onder de voorwaarden valt omdat het verkleurd is. Het spul wat ik van hun... Lees meer

Na het aanschaffen van stoelen, hebben we deze verzekerd bij Oranje Furniture. De draaipoten blijken niet goed te draaien. Oranje Furniture zegt telefonisch toe dat er vervangende poten onder geplaatst kunnen worden en dat zij dit zullen regelen. Na enkele weken... Lees meer

De site 3x helemaal doorlopen (veel stappen), omdat de laatste stap steeds blijft hangen. Dan krijg ik een mail waarin alle gegevens die ik net 3x ingevuld heb opnieuw opgevraagd worden, dus weer alles door gegeven. 3 mails en 1 maand verder... Lees meer

Ik heb maandag een lederen salon geleverd gekregen en wil me nu inschrijven ivm de garantie. op de website wordt een nummer gevraagd,ik heb een servicenummer op het certificaat,maar dat wordt niet aanvaard! een ander nummer vind ik niet. ik heb ook telefonisch... Lees meer

Mail gestuurd op 6 aug 2019 Beste meneer mevrouw, Ik ben niet correct behandeld door jullie medewerker. Dit gesprek was op 26 juli 2019 Hij vertelde mij dat ze niet mijn bank komen schoonmaken gratis ondanks dat ik een contract heb die... Lees meer

Ik heb voor enkele honderden euro’s het pakket aangeschaft met de zogenaamde “garantie” Hiermee kan ik mijn bank 5 jaar beschermen tegen vlekken doorzitten scheuren en beschadigingen. Nu neem ik binnen deze 5 jaar contact op om vlekken te laten verwijderen en... Lees meer

Beste medewerker, Ik wil graag een klacht indienen met verband met de service die vandaag bij mij zou komen. Helaas heb ik zoals in de e-mail stond geen telefoontje gehad een kwartier voor dat de service monteur zou komen, ik... Lees meer

Ik heb een 5 jaargarantie afgesloten toen ik mijn banken kocht. vorige week mijn banken (2 en 2.5 zits} tegen betaling laten reinigen. Na het drogen was een bank weer roomwit en de andere gewoon grauw alsof ik zelf met een doek... Lees meer

Mijn zitkussen in de Stressless stoel zou vervangen worden, omdat ik dit zelf niet aan durfde is dit uitbesteed aan Forniture Repair Service. Monteur kwam, moest eerst onderzoeken hoe de Stressless in elkaar zat en begon daarna met losmaken torxbouten die... Lees meer