Klacht: geen producten ontvangen en geen reactie op emails

corvdjagt op 25 juli 2012 over OrangeOffice.eu in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb het office-pakket besteld maar de link om het programma te downloaden werkt niet. Heb daarna ook nog maar maar de CD besteld in de hoop dat deze wel zou werken. Deze CD echter ook nooit ontvangen. Men reageert ook niet op emails en is dus gewoon niet bereikbaar. Zuivere oplichting dus!!!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug of alsnog leveren van betaalde goederen/diensten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM